濟(jì)源市12345市長熱線服務(wù)外包項(xiàng)目的潛在供應(yīng)商應(yīng)在全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）獲取采購文件，并于2021年11月29日09:00（北京時(shí)間）前提交響應(yīng)文件。

一、項(xiàng)目基本情況

1.采購項(xiàng)目編號(hào)：濟(jì)源采購-2021-1196

入場(chǎng)交易編號(hào)：JGZJ-采-2021171

2.項(xiàng)目名稱：濟(jì)源市12345市長熱線服務(wù)外包項(xiàng)目

3.采購方式：公開招標(biāo)

4.預(yù)算金額：140萬元

5.采購需求：

服務(wù)內(nèi)容：為全面提升濟(jì)源市12345市長熱線服務(wù)水平，進(jìn)一步改變各類政府服務(wù)熱線“號(hào)難記、話難通、事難辦”現(xiàn)象，把12345打造成平臺(tái)統(tǒng)一、管理規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、協(xié)調(diào)有力、方便群眾的非應(yīng)急性政務(wù)服務(wù)“一號(hào)通”平臺(tái)，統(tǒng)一負(fù)責(zé)辦理社會(huì)公眾通過熱線電話、網(wǎng)絡(luò)信箱、短信、網(wǎng)站、微信等渠道提出的辦事咨詢、社會(huì)救助、投訴舉報(bào)和意見建議。根據(jù)上級(jí)文件精神，現(xiàn)面向社會(huì)招聘具有獨(dú)立法人資格的服務(wù)外包公司，由招聘的合作服務(wù)外包公司選派工作人員從事呼叫中心的相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

6.合同履行期限：合同簽訂之日起1年

7.本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體投標(biāo)：否

8.是否接受進(jìn)口產(chǎn)品：否

二、申請(qǐng)人資格要求：

1. 滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定。

2. 落實(shí)政府采購政策需滿足的資格要求：無。

3．本項(xiàng)目的特定資格要求：

3.1 單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在直接控股、管理關(guān)系的不同供應(yīng)商，不得同時(shí)參加本項(xiàng)目采購活動(dòng)；

3.2 根據(jù)《關(guān)于在政府采購活動(dòng)中查詢及使用信用記錄有關(guān)問題的通知》（財(cái)庫〔2016〕125號(hào)）的規(guī)定，對(duì)列入失信行為記錄名單的供應(yīng)商，拒絕參與本項(xiàng)目政府采購活動(dòng)；【查詢渠道：“信用中國”網(wǎng)站 （www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網(wǎng)（www.ccgp.gov.cn）】等，信用信息查詢的時(shí)間期限為參加政府采購活動(dòng)近三年內(nèi)。

三、獲取采購文件：

1.時(shí)間：2021年11月01日至2021年11月10日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59。

2.地點(diǎn)：全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）。

3.方式：本項(xiàng)目只接受網(wǎng)上獲取，不接受其他獲取方式。

凡有意參加的供應(yīng)商須登錄在全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）（網(wǎng)址http://www.jyggjy.cn/TPFront）注冊(cè)的交易主體賬號(hào)進(jìn)行獲取。如果是初次參加采購活動(dòng)的，需先在全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）點(diǎn)擊交易主體登錄界面按要求說明進(jìn)行注冊(cè)。在注冊(cè)時(shí)請(qǐng)仔細(xì)參考操作手冊(cè)，根據(jù)要求對(duì)內(nèi)容進(jìn)行填報(bào)并上傳。所填信息必須真實(shí)、完整、有效（具體操作詳見《關(guān)于公共資源交易主體用戶重新注冊(cè)入庫的通知》）。否則《會(huì)員注冊(cè)審核》不予通過，由此造成的后果由潛在供應(yīng)商自行承擔(dān)。

4.售價(jià)：0元。

四、響應(yīng)文件提交

1.時(shí)間：2021年11月29日09時(shí)00分

2.地點(diǎn)：濟(jì)源市公共資源交易中心五樓第二開標(biāo)室（濟(jì)源市民之家A 區(qū)5樓）； 

五、響應(yīng)文件開啟

1.時(shí)間：2021年11月29日09時(shí)00分 

2.地點(diǎn)：濟(jì)源市公共資源交易中心五樓第二開標(biāo)室（濟(jì)源市民之家A 區(qū)5樓）；

六、公告期限：

自本公告發(fā)布之日起五個(gè)工作日。

本公告同時(shí)在中國政府采購網(wǎng)、河南省政府采購網(wǎng)、全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）和河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司網(wǎng)發(fā)布。

七、其他補(bǔ)充事宜：

1.本項(xiàng)目采購文件中的申請(qǐng)人等同于投標(biāo)人（潛在投標(biāo)人）、供應(yīng)商。

2.本項(xiàng)目執(zhí)行的政府采購政策：財(cái)庫〔2020〕46號(hào)文件、財(cái)庫〔2014〕68號(hào)文件、財(cái)庫〔2017〕141號(hào)文件及其他相關(guān)政府采購政策功能。

3.投標(biāo)文件遞交方式：

3.1本項(xiàng)目采用電子開評(píng)標(biāo),投標(biāo)文件的遞交方式詳見招標(biāo)文件（第四章）。請(qǐng)各供應(yīng)商（投標(biāo)人）提前辦理 CA 證書，提前學(xué)習(xí)電子投標(biāo)文件制作，投標(biāo)文件制作工具請(qǐng)到全國公共資源交易平臺(tái)（河南省?濟(jì)源市）網(wǎng)站“公共服務(wù)→下載專區(qū)”欄目下載。

為防止網(wǎng)絡(luò)擁堵等不可控因素影響響應(yīng)（投標(biāo)）文件的上傳，請(qǐng)各供應(yīng)商盡量提前一至兩天上傳投標(biāo)文件，因投標(biāo)文件未及時(shí)上傳導(dǎo)致響應(yīng)失敗的責(zé)任由供應(yīng)商自行承擔(dān)。

技術(shù)支持請(qǐng)聯(lián)系：電話：0391-5507018 QQ:515146523（工作時(shí)間）     信安 CA鎖咨詢：電話：18939148645

4.變更

因全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）在開標(biāo)前具有保密性，供應(yīng)商在投標(biāo)文件遞交截止時(shí)間前須自行查看項(xiàng)目進(jìn)展、變更通知、澄清及回復(fù)，本項(xiàng)目如有變更，將在中國政府采購網(wǎng)、河南省政府采購網(wǎng)、全國公共資源交易平臺(tái)（河南省·濟(jì)源市）和河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司網(wǎng)相應(yīng)欄目同時(shí)發(fā)布，不再另行通知，請(qǐng)供應(yīng)商注意隨時(shí)關(guān)注，因供應(yīng)商未及時(shí)查看而造成的后果自負(fù)。

5.防控要求：

5.1 供應(yīng)商應(yīng)在《全國公共資源交易平臺(tái)（河南省.濟(jì)源市）》查閱“濟(jì)源公共資源交易中心關(guān)于疫情防控期間有序恢復(fù)交易服務(wù)工作的通知”，并按該通知規(guī)定在參加開評(píng)標(biāo)活動(dòng)時(shí)自覺佩戴口罩，配合做好身份核驗(yàn)（須核對(duì)身份證）、掃碼（須出具綠色健康碼和大數(shù)據(jù)出行碼）、體溫檢測(cè)及登記等防控工作，服從現(xiàn)場(chǎng)管理人員引導(dǎo)。如出現(xiàn)下列情況，按以下要求處理：

5.1.1如有發(fā)熱、咳嗽等體征異?；蛴懈忻鞍Y狀者，謝絕參加開評(píng)標(biāo)活動(dòng)。

5.1.2如來自或到過中低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，須出示七天內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告并留存復(fù)印件；如來自或到過中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的，須出示三天內(nèi)核酸檢測(cè)報(bào)告并留存復(fù)印件；否則，謝絕參加開評(píng)標(biāo)活動(dòng)。

5.2所有符合要求的人員參加開評(píng)標(biāo)交易活動(dòng)的，要保持1米以上距離，應(yīng)注重個(gè)人衛(wèi)生防護(hù)，完成交易活動(dòng)后應(yīng)盡快離開，在辦公區(qū)域內(nèi)不聚集、不攀談、不逗留。

八、凡對(duì)本次采購提出詢問，請(qǐng)按以下方式聯(lián)系。

1.采購人信息

名    稱：濟(jì)源市行政服務(wù)中心

地    址：濟(jì)源市第二行政區(qū)

聯(lián) 系 人：張東

聯(lián)系方式：0391-6633489

2.采購代理機(jī)構(gòu)信息

名    稱：河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司

地    址：濟(jì)源市愚公路與科技大道交叉口東南角科靈電器513房間

聯(lián) 系 人：張芳芳

聯(lián)系方式：0391-6635573、17539135573

3.項(xiàng)目聯(lián)系方式

聯(lián) 系 人：張東

聯(lián)系方式：0391-6633489

發(fā) 布 人：河南嘉銘建設(shè)工程咨詢有限公司

    發(fā)布時(shí)間：2021年11月01日

采購代理機(jī)構(gòu)信用承諾函.pdf

采購人信用承諾函.pdf

政府采購政策落實(shí)正面清單.pdf